〔编者按〕
网格员作为基层社会治理一线“吹哨员”,承担着信息采集管理、矛盾纠纷排查调解、政策方针宣传教育、安全隐患排查、重点人员服务管理等工作职责。他们用脚步丈量民情,每天穿梭在田间地头、村寨街头,用真情服务赢得民心。为进一步促进网格和谐发展、推动木果镇广大网格员以更加饱满的热情和更高的标准投身到网格服务中去,现对2025年第一期“最美网格员”的先进事迹进行展播。
(一)张鹏林 做好事,坚定不移为民生
张鹏林,中共党员,现任钟山区木果镇杨家寨村第一网格网格员。入职四年以来,他始终牢记初心使命,坚持发挥党员先锋模范作用,始终以高度的责任感和使命感投入基层工作,特别是在走访重点人群和矛盾纠纷调解中表现突出,展现了新时代基层网格员的风采。
脚步不停,以真心换真情。他始终坚持每月走访重点人群,对独居老人、残疾人、重精人员、刑释人员、涉毒人员等基本情况一清二楚,耐心倾听他们的需求,及时解决困难。定期开展重点人员走访服务管理,他的细致和认真赢得了村民的广泛赞誉。
公正调解,以实干暖民心。面对邻里间因土地边界等问题引发的矛盾,张鹏林总能公平公正地调解。有两户村民因土地界限不清起了争执,他找来村里的老长辈,结合土地台账,重新丈量土地,耐心解释,最终化解矛盾,让双方重归于好,成功化解了矛盾纠纷。
(二)黄林丽 解难题,履职尽责显担当
黄林丽,现任钟山区木果镇木果社区村干部兼网格员。自2023年入职以来,始终坚持服务村民至上,将村民满意度作为工作目标。在工作中,她用真诚的态度服务村民,热情地为村民排忧解难,积极扮演着“服务员、调解员、宣传员”的多重角色,被村民亲切地称为“贴心人”。
以“情感”为线,缓和邻里矛盾。村民之间难免会产生摩擦与误会,这时网格员就如同润滑剂,起到了缓解矛盾的作用。邻里之间,因牛误食邻居几十颗玉米青苗,而引发的纠纷,导致双方矛盾激化,影响了双方的关系和谐,双方因此多次争吵,关系一度紧张。得知情况后,作为网格员的她立即介入,反复与双方沟通,既表达对受影响居民的理解,也向养牛住户传达邻里和谐的重要性。经过数次调解,双方终于达成共识,不再争执。
以“安全”为先,防范危险隐患。定期在社区内进行巡逻,排查社区内危险地点,例如对溶洞、水塘进行常态化排查。留意社区内的异常情况,对重点区域和时段加强巡逻力度,提高社区的安全性;与居民保持沟通,提醒居民注意安全防范;遇到突发治安事件时,及时报告并协助相关部门处理。
(三)戴家全 办实事,勤勉务实善作为
戴家全,男、汉族、蒿枝村村民委员会副主任、第一网格网格员,戴家全同志在任网格员以来,一心为民,兢兢业业地做好网格员大小事务。他通过线上线下相结合的方式宣传政策、走访网格、调查民情,收集群众需求和建议,为村民解决了不少实际问题。
以人民为中心,帮助村民排忧解难。他总是第一时间解决好群众所需所盼,做好群众身边的知心人、贴心人,定期带领村支两委、组长开展困难群众、空巢老人、留守儿童关心关爱活动。始终严格要求自己,细致严谨,尽职尽责,出色地完成了各项基层网格工作任务。
以安全为底线,守护村寨和谐安宁。他始终把群众的“苦”与“乐”时刻铭记在心中,为网格内的居民做了不少力所能及的事情,逐步取得了他们的好感与信任。在其带领下,村支两委每日坚持巡查网格,走访重点场所,落实红白喜事“打招呼”等,并成功调解各类矛盾纠纷26起。他以吃苦耐劳的精神和对基层工作的艰辛付出,为蒿枝村的稳定和发展作出了积极贡献。
以上三位“最美网格员”只是木果镇广大基层政法工作者辛勤付出的缩影,他们通过日常走访,努力为群众做好事、解难题、办实事,切实解决村民日常生活中的急难愁盼,始终把群众利益放在首位,做到事事有回应,件件有着落,真心让群众生活幸福满格。全镇网格员要以先进为榜样,始终保持初心不改,不断增强服务意识,展现责任担当,主动履职付出,勇于开拓创新,为建设和谐稳定幸福的平安木果作出更大贡献!
供稿:综治中心
一审:杨 明
二审:肖 洒
三审:刘 青