南开乡：服务群众“零距离” 社会救助暖民心

南开乡始终坚持“以民为本、为民服务、为民解困“的工作理念，将民生保障作为政府与群众凝聚鱼水深情的关系不动摇，多点发力有效解决群众最关心、最直接、最现实的问题，不断织密兜牢困难群众基本生活保障网，抓实做优困难群众临时救助工作，进一步提升群众幸福感和满意度。

一、扎实开展低保民生工作，做到精准高效、托牢底线。南开乡2024年1月至10月共走访低保家庭1123次，切实做到户户见面，依规核算低保家庭收入，合理确定保障待遇。坚持“实事求是”“应算则算”，认真落实低保家庭特殊刚性支出收入核算抵扣政策，开展保障待遇调整。针对区级反馈3起问题线索，及时通过群众本人自述、向周围邻居打听、利用大数据比对等方式，核实其真实状况，经核实未发现漏保、错保等问题。

二、扎实开展特困供养工作，确保提质增效、兜底有力。每逢国家传统节日，乡党委政府均组织开展集中供养老人的关心关爱活动，深入敬老院探望老人，与老人交心谈心，关心老人身体，让集中供养的特困人群感受到温情和温暖。同时，积极动员分散特困供养人员入住养老服务中心，定期对分散供养人员进行探访，了解其生活中的困难和需求，及时地给予精神慰藉和引导。考虑到现在正值冬季，探访人员加大对地灾防治、消防安全、预防家庭一氧化碳中毒卫生知识和安全燃煤常识宣传力度，提醒分散特困人员要增强安全意识和防范能力。

三、扎实推进社会救助政策，做到救急解难，综合施救。为深入践行“民政为民、民政爱民”理念，落实“托底线、救急难”政策，南开乡组织各村（社区）不定期开展摸排，坚持政策找人，杜绝“人等政策”，及时了解、掌握、核实辖区群众遭遇突发事件、意外事故、罹患重病等困难情况。对因病、因灾、意外事件等各种特殊原因造成基本生活出现暂时困难的家庭，积极落实低保、医疗救助、临时救助、救急难等保障政策，做到早发现、早介入、早救助。