今年以来，荷城街道利用各类宣传活动、宣传平台开展多形式宣传，全面宣传城市生活垃圾处置费相关法规政策、征收标准、征收目的及意义，让广大居民群众对依法依规缴纳城市生活垃圾处置费有一个全面深入的认识，进一步增强居民的环境卫生意识和自觉缴费意识，全面提升生活垃圾处理费征收工作质效，进一步改善城市生态环境，提高城市居民生活质量。

多形式宣传引导，营造良好宣传氛围。街道城市管理办公室通过加强环卫收费队伍建设，对收费人员开展集中培训，并成立宣传小分队，通过开展各类宣传活动、线上线下等多形式宣传，向广大居民普及城市生活垃圾处置费相关法规政策、征收标准、征收目的及意义，加大居民群众对城市生活垃圾处置费征收“谁产生，谁付费”原则的认识。

统筹力量，形成合力，确保生活垃圾处置费“应收尽收、足额征收”。聚焦商家对缴纳生活垃圾处置费抵触情绪较大、不主动按时缴纳等难点问题，因人因户制定工作措施，由分管领导带队分片区分组，进一步加大政策宣传力度，采取主动上门、多次上门、反复劝说的方式，有效化解征收难题，推动征缴工作顺利开展。

紧盯征收目标任务，找准定位，规范收费管理。建立健全街道生活垃圾处置费基础台账，对企业、单位、门店、社区、小区、城中村等产生生活垃圾的数量、经营规模、垃圾产生量和其他相关收费基数进行了摸底核查，加强对收费标准及收缴方法的业务培训，坚持跟踪缴纳情况，直面收费问题难点堵点，确保按照核定标准足额缴纳。截至2024年11月底，已完成2024年度收缴任务。 

提倡便捷式工作，推进上门征收服务。充分发挥联动配合机制，加强协作，创新工作方式，及时发现问题并加以改进，对未按时缴费单位逐一上门服务，开展宣传缴费，耐心解答缴费对象的相关问题，减少收缴矛盾事件发生，同时提供线上代缴、线下窗口相结合的缴费方式，优化缴费流程，缴费对象无需“多头跑”，便民服务暖人心。

城市生活垃圾处置费征收是一项“取之于民，用之于民”的公益事业，需要全社会的广泛参与，在此，我们呼吁社会各界切实履行社会责任，严格按照核定标准足额缴纳垃圾处置费，共同为建设美丽宜居的环境贡献力量。