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钟山区交通运输局开展出租汽车运营秩序整治工作
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2025年以来,为进一步规范钟山区出租汽车(含巡游出租汽车及网络预约出租汽车)运营秩序,有效遏制出租汽车违规拼客、拒载、议价,网约车线下巡游揽客等违法违规行为,切实改善乘客出行体验,结合我区实际,区交通运输局积极开展出租汽车运营秩序整治工作。

一、强化监督管理,压实企业主体责任。一是每季度召开一次行业工作会议,对安全生产、营运管理、信访维稳及业务工作等进行全面部署,督促企业切实履行经营管理主体责任,规范营运行为。二是定期组织执法人员到企业开展监督检查,对发现的问题责令限期整改,对整改不力或拒不整改的,依法依规严肃处理。三是进一步压紧压实出租汽车企业经营主体责任,维护公平竞争的市场秩序,严厉打击出租汽车行业各类违法违规经营行为,提高驾驶员遵守道路交通安全法规、诚信经营、安全文明服务的意识。

二、加强教育培训,提升从业人员素养。一是严格要求企业落实岗前培训和每月教育培训工作,筑牢从业人员素质根基。围绕行业健康发展与服务质量提升,常态化开展教育培训活动,增强驾驶员文明服务和依法经营意识。二是扎实推进从业人员注册(报备)工作,组织企业开展《贵州省出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》等法律法规、职业道德、服务规范及安全运营培训。三是认真开展出租汽车行业服务质量提升专项培训,培训内容为《贵州省城市公共交通条例》《巡游出租汽车经营服务管理规定》《贵州省出租汽车质量信誉考核办法(试行)》等,增强从业人员规范运营意识,提高服务质量。

三、强化执法监管,规范市场营运行为。强化路面动态执法,突出重点区域、重点路段的路面执法,在辖区范围内开展出租汽车(含巡游出租汽车、网络预约出租汽车)违法违规经营行为治理,严肃查处出租汽车违法违规行为,2025年以来查处出租汽车(含网约车)违法违规行为800余起,有效整治出租汽车运营行为,规范运营秩序,提升服务质量。

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