随着旅游市场的日益火爆，未取得导游证从事导游活动的 “黑导游” 现象时有发生。这些 “黑导游” 往往专业素养欠缺，服务质量不达标，严重损害了游客的合法权益，也对旅游市场秩序造成了不良影响。为规范旅游市场秩序，保障游客权益，六盘水市文化市场综合行政执法支队钟山大队严厉整治未取得导游证从事导游活动行为。

近日，有游客投诉在景区游玩时有人冒充导游为其提供导游服务，经六盘水市文化市场综合行政执法支队钟山大队查实，在辖区一景区内一名当地居民冒充导游为游客提供导游服务，并收取了导游服务费。执法人员立即向上汇报情况并采取了相应措施收集有关证据，对冒充导游人员进行立案查处，目前，案件正在进一步办理中。在案件办理过程中，执法人员采取“边执法边普法”的方式，向游客普及旅游消费知识和维权途径，引导游客选择有资质的导游，提高游客的防范意识和维权能力。