【我为群众办实事】民有所呼，我有所应

人民西社区：一份特殊的诉求

2025年5月13日，黄土坡街道通过12345热线收到一份特殊的诉求，希望相关部门对黄土坡街道予以表扬。据悉，2025年5月10日，高先生向黄土坡街道人民西路社区反映，自己一年未在家中居住，但下水道发生堵塞，粪水外泄，希望社区协调解决。

社区接到反映后第一时间与社区民警配合赶到高先生家中，联系维修师傅上门检查堵塞原因并进行维修。了解堵塞原因后，社区积极与楼上住户沟通协调，最终高先生与楼上住户达成一致，共同承担维修费用。

通过此次协调，不仅为居民解决了现实问题，更达成了“共建共治共享”的社区治理共识，得到了居民的认可与肯定。下一步，黄土坡街道人民西路社区将继续关注居民需求，促进邻里和谐，共同营造良好的社区环境。

发扬路社区：老旧楼梯换“新装”

近日，发扬路社区以实际行动践行“我为群众办实事”，积极响应居民诉求，成功为辖区内一处无护栏楼梯加装护栏，切实解决了困扰居民的安全隐患与出行难题。

该楼梯位于花渔路121号，因建成时间较早，未安装护栏扶手。这不仅给老年人、儿童和行动不便者的日常出行带来不便，更存在安全隐患。多位居民向社区反映，凝冻、雨天或夜间上下楼梯时容易发生滑倒等意外情况，盼望早日改善设施。经过多方沟通与筹备，护栏扶手顺利安装完成，楼梯两侧焕然一新。

“现在扶着扶手上下楼，心里踏实多了！”居民王大爷感慨道。此次改造不仅消除了潜在危险，更让居民感受到社区的关怀。发扬路社区书记表示，社区将继续以居民需求为导向，用心用情解决好居民的急难愁盼问题，不断提升居民的幸福感和获得感。

清碧社区：破路换新颜，出行更安心

近日，清碧社区积极响应居民需求，组织开展了园林处小区道路修缮工作。此道路存在路面破损、坑洼不平、排水不畅等问题，给居民的日常出行带来了诸多不便，也存在一定的安全隐患。

修缮工作于2025年5月13日启动，社区工作人员全程监督施工过程，确保工程质量和安全，同时及时向居民通报工作进展情况，避免施工对居民生活造成过多影响。经过几日施工，园林处小区道路修缮工作顺利完成。

“以前每次走到这条路都得小心翼翼，生怕崴了脚，现在修好了，走起来可踏实了，社区真是为我们办了一件大实事！”居民王喜高兴地说。今后，清碧社区将持续秉持为人民服务的宗旨，积极倾听民声，及时解决居民身边的“急难愁盼”问题，以实际行动践行初心使命，让社区成为居民温暖、和谐的家园。