索引号:  20100/20171009-315408 内容分类:  内设机构
来   源:  区人大办 发布日期:  2017-01-04
作   者:  李蓉 编      辑:  李蓉
审   核:   发布机构:  区人大办
标  题:
 信访办公室

钟山区人大常委会信访办公室工作职责

 

    根据国务院和贵州省两个《信访条例》,结合钟山区实际,划定工作职责范围。

    一、区人大常委会信访办公室是区人大常委会处理信访的专门机构,代表区人大常委会受理信访案件。热情接待来访群众,认真办理信访事项。恪尽职守,依法及时、正确处理来信来访。

    二、区人大常委会信访办公室受理钟山区行政区域内下列信访:

   (一)对政治、经济、教育、科学、文化、卫生、民政、民族工作的重大事项的意见和建议;

   (二)对区人民代表大会及其常委会通过的决定、决议、制度的意见和建议。

   (三)对区人民代表大会及其常委会的工作和人民代表大会代表、常委会组成人员的批评、意见和建议;

   (四)对区人民代表大会代表,常委会组成人员及其常委会工作人员违法失职行为的控告或检举;

   (五)对区人民代表大会及其常委会选举,任命人员和其他国家工作人员的违法、失职行为的控告或检举;

   (六)对区人民政府、区人民法院、区人民检察院工作的批评、意见和建议;

   (七)属于区人民代表大会及其常委会职权范围的其他问题。

    三、信访办公室按以下原则处理信访事项

   (一)分级负责、归口办理;

   (二)实事求是,深入调查研究;

   (三)依法信访,严格依法办事;

   (四)认真学习法律法规,把解决实际问题和思想疏导教育结合起来。

    四、信访办公室履行下列职责:

   (一)承办上级人大常委会、区人大常委会及其领导交办的信访案件;

   (二)综合研究信访情况,及时为区人大常委会及其领导提供信访信息;

   (三)宣传法制、政策,为信访人员提供法律政策咨询;

   (四)做好受理信访案件的登记、转办、交办、催办、督办工作,重大信访和领导批示的信访案件,做好跟踪监督,随时学掌握办理情况,及时向区人大常委会及其领导反馈信息;

   (五)协调、督促有关机关处理信访案件;

   (六)结案的信访件,按档案管理有关规定整理归档。

    五、协助领导做好领导信访接待日来访群众的接待工作。

    六、认真办理区人大常委会及其领导临时交办事项。

    七、做好保密工作。

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