区司法局开展“我陪群众走流程”活动

为不断提升政务服务质效，切实为企业和群众解难题，办实事。2月20日，钟山区司法局开展了“我陪群众走流程”政务服务体验活动，通过转换角色、转换视角，全方位检视司法政务服务事项和业务流程，破解服务堵点难题，提升法律服务质量。

活动中，区司法局副局长陈丽同志以工作人员身份坐在窗口，接待办事群众并进行深入交流，面对面受理办件、解答法律咨询、了解服务对象需求。之后与窗口工作人员深入交流，对窗口工作制度落实、办事指南、服务态度、群众的满意度等方面进行自查，确保工作取得实效。

下一步，区司法局将以“我陪群众走流程”政务服务体验员活动为契机，不断优化办事流程，提升服务水平，为广大人民群众提供贴心、暖心的法律服务。