近日,钟山区住房和城乡建设局副局长龚宇到区政务服务中心开展“局长进大厅”为民服务活动。
龚宇副局长在窗口为前来办事群众耐心引导与办理相关工作,对近期业务办理情况及工作中遇到的重点难点问题经过深入细致的了解,对窗口人员的服务态度及业务素质表示肯定。他要求:一是要始终坚持为人民服务这一基本原则,热情接待来访群众,认真为群众办事,对业务范围内的事项积极受理,按时办结,对业务以外的事项,耐心解释和指引;二是要不断提高服务水平和业务能力,按照“诚信为民、高效便民”的服务宗旨,坚持以“群众满意”为服务标准,更好地为群众提供优质、高效、便捷的政务服务,真正让群众高高兴兴来,满满意意走,不断增强群众的获得感和幸福感。
开展“局长进大厅”活动,提升了政务服务效能和服务水平,为促进钟山区经济社会快速发展营造了良好的审批环境。