近日,办事人员王女士来到窗口申请办理绿柳人家商品房的预售许可证,了解情况后我局窗口工作人员立即办理,并对该项目提交的申请材料进行审查。经审查,该公司提交的资料符合申请资格,并材料齐全,收到资料后区住建局工作人员立即通知部门人员审查,告知部门人员后不到1小时就审查完成,并予以通过,当场就给该项目出具了商品房预售许可证,全过程仅消耗30分钟。通过部门之间互相配合联动,真正让办事人员体验到办事顺畅,效率高。
今年以来,区住建局以强化提升窗口业务人员素质为基础,切实提高审批人员服务意识和服务质量,主动为企业做好排忧解难,主动带领或协调综合窗口进行帮办,真正给企业做好“保姆式”服务。